قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه اینترنتی دلونگی تک
استفاده شما از فروشگاه اینترنتی دلونگی تک و ثبت سفارش در آن به معنای پذیرش کامل شرایط و ضوابط زیر است:
خرید از این فروشگاه براساس قوانین تجارت الکترونیک و با رعایت کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام میگیرد.
اطلاعات کالاها
اطلاعات و مشخصات محصولات ارائه شده در وبسایت از دو منبع تأمین میشود:
اطلاعاتی که از طرف نمایندگیهای رسمی کالا ارائه میگردد.
اطلاعات ترجمه شده از منابع معتبر خارجی.
بنابراین فروشگاه دلونگی تک مسئولیتی در قبال خطاهای احتمالی، ابهام یا اشتباهات نگارشی ندارد؛ اما متعهد است برای ارتقای خدمات، همواره اطلاعات و محتوای سایت را بهروز نگه دارد.
مسئولیتها
فروشگاه مسئول مشکلاتی که خارج از کنترل مدیریت باشد (مانند قطعی اینترنت، اختلالات مخابراتی یا نقص سختافزار) نخواهد بود.
اطلاعات شخصی مشتریان به هیچ عنوان در اختیار اشخاص یا شرکتهای دیگر قرار نمیگیرد و فروشگاه با استفاده از فناوریهای بهروز حداکثر تلاش خود را برای حفظ حریم خصوصی کاربران خواهد کرد.
استفاده از محتوای سایت صرفاً برای مقاصد شخصی و غیرتجاری مجاز است. هرگونه استفاده غیرقانونی یا تجاری بدون هماهنگی، پیگرد قانونی دارد.
سفارش کالا
کاربران موظفاند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات خود را بهطور کامل و صحیح وارد کنند. در غیر این صورت، سفارش قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
کلیه محتوای سایت و حقوق مالکیت معنوی آن متعلق به فروشگاه اینترنتی دلونگی تک است.
فروش و تحویل
در صورتی که فروشگاه به دلیل شرایط خارج از اختیار، قادر به تحویل کالا در زمان مقرر نباشد و تاریخ جدیدی مورد توافق قرار نگیرد، مشتری میتواند بدون پرداخت هزینه سفارش را لغو کند.
قیمت کالاها بر اساس فهرست درجشده در سایت محاسبه میشود و شامل مالیات و عوارض قانونی خواهد بود. در مواردی فقط هزینه ارسال و بیمه به مبلغ نهایی اضافه میگردد.
مدت گارانتی و شرکت ارائهدهنده خدمات پس از فروش در بخش توضیحات کالا ذکر شده است. در صورت عدم درج، کالا فاقد گارانتی محسوب میشود.
شرایط بازگشت کالا
عیب یا نقص فنی: خریدار باید حداکثر ظرف ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا، حتی در روزهای تعطیل، موضوع را از طریق شمارههای موجود در سایت یا ایمیل info@delonghtak.com اطلاع دهد. پس از بررسی و تأیید نقص، کالا تعمیر یا تعویض خواهد شد. (این بند فقط شامل کالاهای بدون گارانتی است.)
پرداخت ناقص: در صورتی که وجه به طور کامل پرداخت نشود، کالا برگشت داده خواهد شد و هزینه ارسال نیز عودت نمیگردد.
انصراف از خرید: مشتری تا ۷ روز کاری فرصت دارد از خرید منصرف شود، به شرطی که بستهبندی کالا باز نشده و استفادهای از آن نشده باشد. در این حالت هزینه ارسال و بیمه بر عهده خریدار خواهد بود.
این امکان برای کالاهایی که قیمت آنها وابسته به نوسانات بازار ارز و مالی است یا کالاهای حساس وجود ندارد.
عدم تطابق کالا: در صورت مغایرت کالای دریافتی با سفارش، مشتری موظف است ظرف ۲۴ ساعت موضوع را اطلاع دهد. در این حالت، کالا بدون دریافت هیچ هزینهای مجدداً ارسال خواهد شد. بدیهی است عدم اطلاع در بازه زمانی ذکرشده به معنای تأیید کالا است.
